Ответы на письменные вопросы жителей Соснового Бора, полученные в ходе встречи-обсуждения реализации реформы 21 января 2020 года
22.01.2020 Время на прочтение 4 мин.
По итогам встречи с населением в Сосновом Бору, прошедшей 21 января, региональный оператор по обращению с отходами публикует перечень подробных ответов на вопросы юридических лиц и жителей.
- Вопрос относительно статуса заключения контракта — МАЦ «Молодежный Центр Диалог», Директор Курочка Михаил Александрович
Специалисты связались, идет согласование договора (в течение 15 рабочих дней, до 07.02.2020)
- Вопрос относительно статуса заключения контракта – Пенсионный Фонд Ломоносовского района, руководитель Сироткин Александр
Иванович
Идет согласование договора (в течение 15 рабочих дней, до 07.02.2020)
- Вопрос относительно статуса заключения договора — Корзук Тамара Константиновна ФГУП НИТИ им. Александрова
Договор согласован, необходимо подождать подписи (вопрос будет закрыт до 31.01.2020)
- Сенина Любовь Петровна
Вопрос: почему за мусор начисляют с квадратного метра?
Ответ: в рамках федерального закона начисление платы за услугу «обращение с ТКО»
возможно, либо исходя из числа прописанных лиц, либо из метража. Правительством региона
принято решение о начислении платы для МКД с метров квадратных
- Городимова Екатерина Геннадиевна
Вопрос: когда будут оборудованы контейнерные площадки по ул. Набережная. Будут ли предусмотрены контейнеры для раздельного сбора по ул. Набережная и ул. Полевая.
Проинформировать регионального оператора по обращению с отходами, о том, что контейнерные площадки не установлены. Для того. Чтобы не начислялась плата. Ул. Набережная, ул.
Ответ: В случае если услуга по вывозу мусора Вам фактически не оказана, предусмотрено снятие начисления. Для этого вам необходимо отправить письменное заявление в свободной форме с просьбой о перерасчете на почту: pereraschet@uklo.ru
«УК по обращению с отходами в Ленинградской области» приветствует гражданскую инициативу по раздельному сбору ТКО и как только на законодательном уровне будет принят механизм его реализации, региональный оператор приступит к осуществлению.
Кроме того, в настоящее время разрабатывается план-график внедрения раздельного накопления по видам отходов для осуществления поэтапного перехода.
- Федорова Марина Николевна
МБОУ «Лицей № 8» ул. Ленинградская. 8
Вопрос: Не работают контактные телефоны оператора. Не отвечают по электронной почте. Порядок заключения договоров с юридическими лицами. Согласование графика вывоза отходов. С нового года подрядчик вывозит отходы без согласования с заказчиком. Как учитывать количество вывозимых отходов и как согласовывать сверку при разногласиях по количеству? Как можно получать результаты фотофиксации, проводимой перевозчиками? Кто будет вывозить (КГО)?
Ответ:
Мы сожалеем, что Вы не смогли дозвониться до нас. Периодами «горячая линия» перегружена, в связи с огромным потоком поступающих звонков.
Если вы не можете по какой-либо причине дозвониться по телефону «горячей линии», то воспользуйтесь, пожалуйста, альтернативными каналами связи:
— контактами территориального менеджера района (есть на сайте www.uko-lenobl.ru, под картой)
— напишите нам на почту info@uklo.ru или tko@uklo.ru (указав в теме письма наименование района)
— задайте вопрос лично в офисе СПб, Шпалерная 54 (БЦ «Золотая Шпалерная», метро «Чернышевская»), прием во вторник с 09-00 до 13-00, в четверг с 14-00 до 18-00
— либо зайдете свой вопрос на одной из встреч, которые регулярно проходят во всех районах области (график встреч и дни приема граждан публикуются на сайтах Администраций районов, в соц.сетях и на нашем сайте в разделе «новости»)
Порядок заключения договора, следующий:
- ЗАЯВКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
(ФИО, серия, № паспорта, дата выдачи, адрес регистрации и контактные данные)
— копия документа, подтверждающего право собственности.
- РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВКИ РЕГИОНАЛЬНЫМ ОПЕРАТОРОМ (15 рабочих дней со дня получения)
В случае отсутствия необходимых сведений, Региональный оператор в течении 5 рабочих дней со дня получения заявки направляет уведомление Потребителю о необходимости представить недостающие сведения.
В случае если недостающие сведения Потребителем не предоставлены в течении 15 рабочих дней со дня получения уведомления, Региональный оператор прекращает рассмотрение Заявки и возвращает ее с указанием причин возврата.
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (15 рабочих дней со дня получения)
Направление 2 экз. договора Потребителю (с подтверждением получения)
- РАССМОТРЕНИЕ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЕМ (15 рабочих дней со дня получения)
Потребитель обязан их подписать и направить 1 экз. договора региональному оператору, либо направить мотивированный отказ от подписания с приложением предложений о внесении изменений в договор.
В случае если в течении 15 рабочих дней со дня получения договора Потребитель не предоставил подписанный экземпляр договора и отказ, договор считается заключенным на условиях типового договора по цене, указанной региональным оператором в проекте договора.
Договор на 2020 год отправлен заявителю (МБОУ «Лицей № 8» ул. Ленинградская. 8) и находится в стадии согласования.
Для сверки количества вывозимых отходов можно сделать запрос о несогласии или подтверждении вывезенного объема Регоператору.
Для получения фотофиксации необходимо обратиться напрямую к перевозчику.
Крупногабаритные отходы (КГО) – это твердые коммунальные отходы (мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений и др.), размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах. КГО входят в состав ТКО и вывозятся в рамках договора с региональным оператором. Плата за вывоз таких отходов включена в плату за обращение с ТКО (для случаев применения коммерческого учета исходя из нормативов образования ТКО). Строительные отходы к ТКО не относятся.
