«Прямая линия» по вопросам начисления платы за услугу по вывозу мусора переносится на 26 января

В четверг, 26 января, с 11 до 13 генеральный директор АО «УК по обращению с отходами в Ленинградской области» Антон Бучнев лично ответит на вопросы жителей Ленинградской области, касающиеся начисления платы за услугу «Обращение с TKO».

Адресовать свой вопрос главе компании можно будет по номеру телефона горячей линии регоператора 8 (812) 207-18-18. Все обращения по начислениям, которые будут поступать в указанный временной промежуток, будут приняты диспетчерской службой и переведены на прямую линию с руководителем.

«Мы внимательно изучаем каждое обращение, поступающее от жителей, каждый конкретный случай тщательно анализируем и стремимся решить проблему в кратчайшие сроки», — прокомментировал генеральный директор АО «УК по обращению с отходами в Ленинградской области» Антон Бучнев.

С сегодняшнего дня открываем приём вопросов на заявленную тему по электронному адресу: pr@uklo.ru

Примеры наиболее распространённых вопросов:

❓в каких случаях можно получить перерасчёт?

❓как оплатить услугу по вывозу мусора?

❓как получить перерасчет в связи с сезонным проживанием?

❓отсутствует площадка рядом с домом, можно ли получить перерасчёт?

❓получил квитанцию за предыдущий период, с чем это связано?

Помимо самого обращения, просим сопроводить письмо следующей информацией: ФИО собственника, адрес проживания и номер лицевого счёта.